Política de Privacidade
A proteção da tua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os teus dados pessoais ao utilizares o nosso site. Por favor, lê atentamente esta política para compreenderes como tratamos as tuas informações.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste site é Bernardo Silva, com sede em [Rua Nova Nº27 Frei Domingos, Benedita 2475-028, NIF 243153481. Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos teus dados, podes contactar-nos através de noobzecotcg@gmail.com.
2. Dados Pessoais Recolhidos
a) Dados fornecidos pelo utilizador:
- Nome
- Endereço de email
- Morada de entrega e faturação
- Número de telefone
- Dados de pagamento (nunca armazenamos diretamente as informações do teu cartão de crédito/débito)
b) Dados recolhidos automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Cookies e tecnologias semelhantes (ver secção Cookies abaixo)
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os teus dados pessoais são recolhidos e utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de encomendas: Para garantir a entrega dos produtos comprados e a emissão das faturas.
- Comunicação com o cliente: Para responder a questões, pedidos de apoio e fornecer atualizações sobre a encomenda.
- Marketing e promoções: Caso tenhas dado o teu consentimento, poderemos enviar-te ofertas e promoções por email.
- Melhorias no site: Utilizamos dados de navegação para melhorar a experiência do utilizador e otimizar o funcionamento do site.
4. Base Legal para o Tratamento dos Dados
Tratamos os teus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
- Execução do contrato: Tratamos os dados necessários para o processamento de encomendas e entrega de produtos.
- Consentimento: Quando nos forneces o teu consentimento para o envio de comunicações de marketing.
- Interesses legítimos: Para analisar o uso do site e melhorar os nossos serviços.
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os teus dados pessoais poderão ser partilhados com terceiros nas seguintes situações:
- Serviços de entrega: Para garantir a entrega das encomendas, partilhamos a tua morada e informações de contacto com as transportadoras.
- Processadores de pagamento: Quando realizas uma compra, os teus dados de pagamento são processados por entidades externas de pagamento, que garantem a segurança das transações.
- Obrigação legal: Se for necessário para cumprir com obrigações legais, poderemos partilhar dados com as autoridades competentes.
6. Armazenamento dos Dados
Os teus dados pessoais são armazenados de forma segura nos nossos servidores, ou nos servidores dos nossos parceiros que operam em conformidade com as normas de proteção de dados. Apenas mantemos os teus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o tempo exigido pela lei.
7. Direitos do Utilizador
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tens os seguintes direitos sobre os teus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Podes solicitar informações sobre os dados que temos sobre ti.
- Direito de Retificação: Podes pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Direito ao Apagamento: Podes solicitar a eliminação dos teus dados, exceto quando o seu tratamento for necessário para cumprir obrigações legais.
- Direito à Limitação do Tratamento: Podes solicitar a limitação do tratamento dos teus dados em determinadas circunstâncias.
- Direito de Portabilidade: Podes solicitar a transferência dos teus dados para outra entidade.
- Direito de Oposição: Podes opor-te ao tratamento dos teus dados para fins de marketing ou por motivos pessoais.
Para exerceres qualquer um destes direitos, entra em contacto connosco através de noobzecotcg@gmail.com.
8. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego no site. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado no teu navegador, que permite reconhecer o teu dispositivo em futuras visitas.
Podes controlar e/ou desativar os cookies diretamente no teu navegador. Para mais informações, consulta a nossa Política de Cookies.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação acidental. No entanto, a segurança absoluta na internet não pode ser garantida, e não podemos ser responsabilizados por falhas que estejam fora do nosso controlo.
10. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Qualquer alteração será publicada no site, e encorajamos-te a rever esta política regularmente.